クラウドコンピューティング時代の
新しい基幹業務システム

サポート体制について

Spread Officeをご利用いただく上で様々な疑問・問題にお答えできるよう万全のサポート体制を整えております。

• Spread Office管理画面上でのヘルプ機能

  管理画面上に「ヘルプ」を設置しております。操作方法や機能情報をご用意しておりますので是非ご活用ください。

• TEL/Ｅメールでのお問い合わせ対応

  Spread Officeに関するお問い合わせをEメール/TELにて対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。

• TEL：03-5833-1264　受付対応　〔平日〕AM 10：00～PM 17：00

  Eメール：受付対応24時間365日※返信は、〔平日〕AM 10：00～PM 17：00とさせていただきます。

  

• 弊社担当による訪問対応※別途費用

  Spread Officeを導入するにあたり新しくパソコンを導入される等、設置のお手伝いをさせていただきます。

• 弊社担当による訪問対応※別途費用

  Spread Officeを導入するにあたり新しくパソコンを導入される等、設置のお手伝いをさせていただきます。

サービス導入までにどのくらいの期間がかかりますか？

初期費用ご入金より約1週間ほどです。

Spread Officeを利用する為のスペックや環境は？

少し前のパソコンでもお使いいただけますが、WindowsXP/Vista/7、MacOS Xが快適に動作するパソコンでしたらスムーズに動作します。

※別途インターネットへの接続環境が必要です。

何人まで利用可能なのですか？

Spread Officeは1社ごとの契約となります。従業員人数による制限は設けておりませんが、30アカウントまでは、月額システム利用料に含まれます。

契約時の支払い方法は？

銀行振込にて対応しております。

※「クレジット決済」「口座振替」は今後対応予定です。

コンピューターシステムの専門家がいなくても運用可能ですか？

可能です。万が一ご相談・お困り事などございましたら何なりと電話、FAX、Eメールにてご質問ください。