DX経営方針

日本中の中小零細企業の土台となれるサービスへ

経営ビジョン

当社は「世の中にシステムのない会社をゼロに」を基本理念とし、未だ業務システム未導入の中小零細企業様に向けてシステム導入を推進する使命感を持ち、100％自社開発であるクラウドサービス「SpreadOffice」を提供しております。
急速な企業のDX化が推進される昨今、提供開始から10余年という信頼と実績、並びに案件の管理からインボイス制度や電子帳簿保存法への対策も十分に考慮した当サービスは、利用事業者様にとってバックオフィスにおける業務を効率化し、これまで煩雑になっていた社内データの一元管理を叶える最適なDXツールであると考え、現在の社会の流れは弊社には事業拡大する絶好の好機と捉えます。

また、今後も益々加速する企業のDX化や後発の類似サービスへの対応措置として、既存システムに更なる改良と追加開発を加えサービスの高度化を目指す施策と会計機能の拡充・刷新に取組みます。

機能を拡充させることで、これからの時代より企業のDX化を後押しする最適なソリューションを提供できる企業として、お客さまとともに発展し、社会に貢献していきたいと考えています。

DX戦略およびDX推進方針

当社の企業成長そのものが、中小零細企業企業さまのDX化を推し進めることにつながると考えています。
自社のみでなく当社プロダクトを活用しているすべての企業様のDXを推し進めてい行きます。

1. 顧客価値の最大化
・当社は日々蓄積された顧客データを分析し、顧客ニーズに基づくサービス設計と提供を推進し、顧客満足度を向上させます
・AIとデータ分析ツールを活用して、顧客ごとに最適化された体験を提供しーソナライズ化の強化を図ります
・お客様への迅速かつ正確なサポート対応のため、リモートサポート環境を整備し、チャットボットやAIサポートを活用することで、リアルタイムで顧客の課題解決を目指します。
2. 内部業務の効率化
・RPAやAPI連携により、バックオフィス業務プロセスの自動化を図ります。
・自社提供のSaaSツールを最大限活用し、業務の効率化を自ら実証し、自社のDX化を推進いします。
・全社的なデジタルプラットフォームを導入し、部門間の連携を円滑化すると同時に社員のライフワークバランスを叶える為多様な働き方を実現できるよう整備します。

DX経営体制

新たな人員の雇用を軸に、それぞれがこれ迄培ってきた技術と知識を余すことなく発揮出来る為の部署とポジションを定めました。
お客様への迅速かつ正確なサポート対応のため、リモートサポート環境を整備し、社内ITインフラへセキュリティソフトの導入し、情報セキュリティの確保を進めます。情報資源のストック物は、必要時迅速に抽出できるよう規定を定め、ナレッジの共有化を進めます。

適切に会社運営していくために、よりITガバナンスの強化を図ります。

社内もしくは外部講習などを通じて、情報セキュリティコンプライアンスを強化し、全社員のコンプライアンスの向上を図ることで企業価値を高めていきます。

DX推進のための環境づくり

適正なクラウドサーバー及びクラウドサービスを選定し社内外のシステムを移行連携していきます。
・ポータル機能の開発
・オンラインコミュニケーション環境整備（GoogleMeet）
・自社ドキュメント共有環境整備（GoogleDrive）
・各種MTG議題、プロジェクト共有環境整備（Slack）
・生成AI利用環境整備

DX戦略の達成指標

サービス登録事業者数及び解約率の公表を行います。
各種指標を確認し達成度の進捗確認を行います。

• DX戦略実施により生じた効果を評価する指標：登録事業者数及びCV率。
• DX戦略に定められた計画の進捗を評価する指標：各種業務の自動化比率。