いつも「SpreadOffice」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Google Chromeブラウザの一部環境において、帳票出力時に正しく画面表示・ダウンロードが行われない現象が報告されております。
こちらはSpreadOfficeのシステム自体には異常がなく、お客様のGoogle Chromeに導入されている拡張機能（アドオン）等の設定による影響であることが確認されております。
現象の概要と回避手順をご案内いたしますので、該当されるお客様はご対応をお願い申し上げます。
■ 発生している現象の概要
・Google Chromeにて帳票を指定して出力する際、ブラウザ上に正しく表示されない。
※ SpreadOfficeのシステムおよび各種データには一切影響ございません。
■ 要因について
お客様のPC端末に導入されているGoogle Chromeの「拡張機能（アドオン）」やブラウザ固有の仕様変更が、PDFのブラウザ内プレビュー表示動作と競合・干渉していることが要因と判明しております。
■ スムーズにご利用いただくための回避手順
Chrome側の拡張機能による影響を受けずに通常通り帳票を出力するため、以下のいずれかの方法にてご対応をお願い申し上げます。
【手順1】SpreadOfficeのダウンロード設定を変更する
ブラウザ上でのプレビュー表示を経由せず、直接PDFファイルとしてダウンロードする設定に変更いただくことで、Chrome上でも通常通り出力が可能となります。
１．SpreadOffice画面左メニューの[自社情報]＞[システム設定]を選択
２．帳票がPDFの場合はブラウザで開く(IE以外)」の項目を「オフ」に変更
３．画面下部の [保存]ボタンをクリック
※設定を「オフ」にすることで、帳票出力時に自動的にPDFファイルがパソコンへダウンロードされるようになります。
【手順2】推奨ブラウザ「Microsoft Edge」をご利用いただく
Google Chrome以外の標準ブラウザ（Microsoft Edge等）からSpreadOfficeにログインして出力を行っていただくことで、干渉を受けずにスムーズに出力いただけます。
ご不明な点がございましたら、お手数ですがサポートデスクまでお問い合わせください。
今後ともSpreadOfficeをよろしくお願い申し上げます。
